In een wereld die steeds sneller digitaliseert, blijft een grote groep ouderen achter. De Unie Van Vrijwilligers Rotterdam (UVV) speelt een belangrijke rol in het helpen van ouderen om digitaal vaardiger te worden. Met hun maatjesprojecten en inzet van vrijwilligers bieden zij niet alleen praktische hulp, maar ook de verbinding die zo vaak ontbreekt.

De Kern van UVV Rotterdam

UVV Rotterdam is een welzijnsorganisatie met een breed bereik. Bij UVV Rotterdam staat één gedachte centraal: mensen helpen hun zelfstandigheid te vergroten. Jaarlijks zet UVV een groot aantal vrijwilligers in als maatje bij ouderen thuis en binnen instellingen in zorg, welzijn, sport, onderwijs, kunst en cultuur. ‘Onze kracht ligt in het werven, begeleiden en trainen van vrijwilligers die het verschil maken,’ zegt Lianne van Essel, Consulent DigiMaatjes bij UVV. Met een compact team coördineert UVV een indrukwekkend netwerk van vrijwilligers. Hun werk draait om zorgzaamheid, betrokkenheid en het creëren van mogelijkheden voor kwetsbare groepen, met ouderen als belangrijkste doelgroep.

DigiMaatje: een pioniersproject omtrent digitale inclusie

Een van UVV’s meest innovatieve initiatieven is het DigiMaatje project. Dit maatjesproject richt zich specifiek op ouderen die de mogelijkheden van computers, smartphones, tablets en internet nog niet kennen. Vrijwilligers werken één-op-één met ouderen om hen wegwijs te maken in de digitale wereld. ‘Digitale inclusie is een groot onderwerp onder ouderen,’ benadrukt Van Essel. ‘Het gaat niet alleen om technologie, maar ook om sociale verbinding en zelfstandigheid.’ Door ouderen niet alleen de tools te geven, maar ook de kennis en het vertrouwen om deze te gebruiken, opent UVV de deur naar een wereld van mogelijkheden.

UVV Rotterdam en Netwerk Digitale Inclusie

UVV Rotterdam is al jaren een actief lid van ‘de Proeftuin’, een initiatief gericht op Rotterdammers met beperkte digitale vaardigheden. Hier zetten zij vrijwilligers in die mensen helpen met digitale vaardigheden. De samenwerking binnen deze proeftuin laat zien hoe korte lijnen en goede doorverwijzingen leiden tot concrete resultaten. Door lid te worden van het Netwerk Digitale Inclusie hoopt UVV deze samenwerkingen verder uit te breiden. ‘Het netwerk verbindt ons met partners die onze missie versterken,’ zegt Van Essel. UVV gelooft dat collectieve inspanning de sleutel is tot duurzame digitale inclusie. Voor meer informatie over de Unie Van Vrijwilligers Rotterdam en hun initiatieven, bezoek je hun website.

In een samenleving waar digitalisering de norm is zet de Rabobank zich in om digitale inclusie te bevorderen. Met initiatieven zoals het DigiMaatje-programma en samenwerkingen met lokale bibliotheken, streeft de bank ernaar om iedereen mee te laten doen in de digitale wereld.

DigiMaatje: persoonlijke begeleiding voor digitale vaardigheden

Het DigiMaatje-programma is een samenwerking tussen Rabobank en lokale bibliotheken, waaronder die in Rotterdam, de Hoeksche Waard, Goeree-Overflakkee, Capelle aan den IJssel en Gouda. Medewerkers van de Rabobank treden op als DigiMaatjes en bieden op afspraak persoonlijke begeleiding aan mensen die hun digitale vaardigheden willen verbeteren. In ongeveer tien lessen leren deelnemers omgaan met dagelijkse digitale zaken zoals online bankieren, het bestellen van producten en het gebruik van apps. ‘De wereld wordt steeds digitaler en er zijn doelgroepen die niet aangehaakt blijven’, aldus Jacco van der Hoek (Senior adviseur particulieren). ‘Deze mensen willen wij blijven faciliteren.’ Zijn visie benadrukt de kern van Rabobank’s inzet voor digitale inclusie: iedereen moet de kans krijgen om mee te doen.

Bredere maatschappelijk engagement

Op 1 maart 2023 startte het DigiMaatje-programma in samenwerking met het Taalhuis Gouda. Deze samenwerking is gericht op het digitaal vaardiger maken van inwoners van Gouda. ‘Met dit soort bijeenkomsten willen wij voor mensen zichtbaar blijven,’ zegt Van der Hoek. Deelnemers kunnen zich aanmelden bij het Taalhuis en krijgen vervolgens persoonlijke begeleiding van een DigiMaatje. Deze aanpak zorgt ervoor dat mensen in een veilige en vertrouwde omgeving kunnen oefenen met digitale vaardigheden.

Naast het DigiMaatje-programma biedt Rabobank Rotterdam diverse diensten aan om digitale inclusie te bevorderen. Zo geven ze presentaties over veilig bankieren, organiseren ze workshops internetbankieren voor zowel groepen als individuen, en bieden ze een seniorenservice aan huis. Voor jongeren is er de ‘Bank voor de Klas’-workshop, waarin financiële en digitale vaardigheden worden onderwezen. Deze initiatieven zijn gericht op senioren, laaggeletterden, jongeren, migranten en mensen met een beperking.

Motivatie en samenwerking binnen het Netwerk Digitale Inclusie

Rabobank Rotterdam is lid geworden van het Netwerk Digitale Inclusie om zoveel mogelijk input mee te nemen en te delen met anderen. ‘We willen op de hoogte blijven van wat er speelt in een stad als Rotterdam,’ legt Van der Hoek uit. Samenwerking binnen het netwerk helpt ook bij doorverwijzing: ‘Het stelt ons in staat om mensen makkelijker naar bepaalde instanties te sturen als wij als bank niet direct kunnen helpen.’ Rabobank werkt al samen met organisaties zoals de Bibliotheek Rotterdam en is aangesloten bij ‘Rotterdammer Centraal’ van de gemeente, een platform waar onderwerpen voor en door Rotterdammers besproken worden.

Digitale vaardigheden worden steeds belangrijker in onze samenleving, maar voor veel (oudere) mensen vormen ze een grote uitdaging. Mireille David – buurtcoach en trainer bij DIA Rozenburg – zet zich in om ouderen te ondersteunen in hun digitale ontwikkeling en zelfredzaamheid. We gingen met haar in gesprek over haar recente ervaringen met digitale ontwikkelingen tijdens […]