Netwerk Digitale Inclusie organiseert het Schakelpunt: één centrale ingang en plek voor digitale hulpvragen binnen de gemeente Rotterdam. Samen maken we de digitale wereld toegankelijk voor alle Rotterdammers.
Waarom een Schakelpunt?
In Rotterdam lopen veel mensen rond met digitale vragen waar ze zelf niet zomaar uitkomen. Denk aan problemen met DigiD, zorg of belastingzaken. Vaak blijft hulp uit – simpelweg omdat het niet duidelijk is waar ze terechtkunnen.
Hoe werkt het Schakelpunt?
Hulpvragen komen binnen via de landelijke DigiHulplijn of via lokale professionals, zoals huisartsen of sociaal werkers. Het Schakelpunt koppelt deze vragen aan de juiste digitale hulpverleners binnen het Netwerk Digitale Inclusie.
Wat levert het op?
Elke hulpvraag krijgt passende opvolging. Mensen die digitaal vastlopen worden snel en lokaal geholpen. Partners van Netwerk Digitale Inclusie krijgen beter inzicht in de hulpbehoefte en het digitale hulpverleningsaanbod in de stad.
Bredere toegang tot digitale hulp
Advies en hulp op maat
Grotere online zelfstandigheid
Snel en eenvoudig doorverwijzen
Gegarandeerde opvolging van je melding
Meer betekenen voor Rotterdammers
Meer bereik met jouw dienstverlening
Makkelijk deelnemers vinden
Organiseren van diensten op basis van behoeften
Netwerk Digitale Inclusie organiseert het Schakelpunt: één centrale ingang en plek voor digitale hulpvragen binnen de gemeente Rotterdam. Samen maken we de digitale wereld toegankelijk voor alle Rotterdammers.
Waarom een Schakelpunt?
In Rotterdam lopen veel mensen rond met digitale vragen waar ze zelf niet zomaar uitkomen. Denk aan problemen met DigiD, zorg of belastingzaken. Vaak blijft hulp uit – simpelweg omdat het niet duidelijk is waar ze terechtkunnen.
Hoe werkt het Schakelpunt?
Hulpvragen komen binnen via de landelijke DigiHulplijn of via lokale professionals, zoals huisartsen of sociaal werkers. Het Schakelpunt koppelt deze vragen aan de juiste digitale hulpverleners binnen het Netwerk Digitale Inclusie.
Wat levert het op?
Elke hulpvraag krijgt passende opvolging. Mensen die digitaal vastlopen worden snel en lokaal geholpen. Partners van Netwerk Digitale Inclusie krijgen beter inzicht in de hulpbehoefte en het digitale hulpverleningsaanbod in de stad.
Bredere toegang tot digitale hulp
Advies en hulp op maat
Grotere online zelfstandigheid
Snel en eenvoudig doorverwijzen
Gegarandeerde opvolging van je melding
Meer betekenen voor Rotterdammers
Meer bereik met jouw dienstverlening
Makkelijk deelnemers vinden
Organiseren van diensten op basis van behoeften
