Programma Digitale Inclusie: samenwerken aan digitale kansen voor elke Rotterdammer
De digitale samenleving ontwikkelt zich snel. Steeds meer zaken, van zorg en onderwijs tot werk en contact met de overheid, verlopen online. Voor veel Rotterdammers biedt dit kansen. Voor sommige Rotterdammers vraagt dit om extra ondersteuning om goed mee te kunnen doen.
Het programma Digitale Inclusie van de gemeente Rotterdam richt zich daarom sinds 2022 op het verkleinen van deze digitale kloof.
Voor de uitvoering van dit programma werkt de gemeente samen met partners in de stad, waaronder Netwerk Digitale Inclusie. Samen werken we aan één gedeelde opgave: zorgen dat iedere Rotterdammer die dat wil, mee kan doen in de digitale samenleving.
Drie samenhangende pijlers
Het programma Digitale Inclusie is opgebouwd rond drie pijlers:
Vergroten van digitale vaardigheden
In de stad is een breed aanbod aan activiteiten en ondersteuning beschikbaar. Het programma vergroot dit aanbod door onder andere subsidie te verstrekken. Activiteiten vinden plaats op locaties dicht bij de Rotterdammer, zoals bibliotheken, wijkcentra en Huizen van de Wijk.
Veilige toegang tot apparaten en internet
Digitale vaardigheid begint bij toegang. Daarom wordt ingezet op het verstrekken van apparaten, veilige internettoegang en cyberweerbaarheid. Dit gebeurt onder andere via het verstrekken van refurbished laptops, het uitbreiden van veilige en gratis wifipunten in de stad en activiteiten om Rotterdammers weerbaar te maken tegen online gevaren.
Sociaal AI Lab Rotterdam
In het Sociaal AI Lab wordt samen met bewoners, maatschappelijke partners en kennisinstellingen gewerkt aan begrip van en invloed op digitale technologie en kunstmatige intelligentie. Het lab is een leer- en ontmoetingsplek waar inwoners actief betrokken worden bij digitale ontwikkelingen die hun dagelijks leven raken.
Resultaten in 2025
De samenwerking binnen het programma heeft in 2025 geleid tot concrete resultaten. Duizenden Rotterdammers hebben hun digitale vaardigheden ontwikkeld of versterkt. In totaal zijn bijna 7.000 inwoners bereikt met cursussen, trainingen en andere activiteiten.
Daarnaast zijn ruim 3.000 laptops en andere apparaten beschikbaar gesteld aan Rotterdammers die deze zelf niet kunnen aanschaffen. Ook is het aantal locaties met gratis en veilige wifi verder uitgebreid.
Deze resultaten laten zien dat een gezamenlijke aanpak effect heeft, vooral wanneer deze dicht bij de leefwereld van Rotterdammers wordt georganiseerd.
Samenwerking met Netwerk Digitale Inclusie
In de afgelopen jaren heeft de gemeente Rotterdam nauw samengewerkt met het Netwerk Digitale Inclusie door partners aan te dragen, mee te denken, de opzet van het Schakelpunt te financieren en bij te dragen aan de bijeenkomsten en thema’s. Gezien de vele organisaties en initiatieven die er zijn in Rotterdam is het belangrijk dat er uitwisseling plaatsvindt onderling.
Digitale inclusie is geen opgave die één organisatie alleen kan realiseren. Het programmaplan benadrukt dat samenwerking tussen gemeente, maatschappelijke organisaties, onderwijs, bedrijven en bewoners essentieel is om de digitale kloof te verkleinen.
Blik vooruit
De ervaringen uit 2025 laten zien dat voortzetting en versterking van de samenwerking nodig blijft. Digitale inclusie vraagt om een continue inzet, waarbij wordt geleerd van de praktijk en aangesloten wordt bij de behoeften van Rotterdammers.
Samen met de gemeente Rotterdam en andere partners blijven we werken aan een stad waarin iedereen kan meedoen, ook digitaal.
